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選對團隊少操心，神馬文化讓干細胞展廳設(shè)計全程無憂｜干細胞展廳

作者：干細胞展廳|神馬文化 | 時間：2025-07-21 09:39:58

做干細胞展廳是個技術(shù)活，從前期策劃到后期落地，環(huán)節(jié)多、專業(yè)性強，稍不注意就可能出岔子。很多客戶找設(shè)計公司時，最擔(dān)心的就是 “溝通費勁”“問題不斷”“售后沒人管”。但和神馬文化合作過的客戶都知道，我們不僅能做出好設(shè)計，更能讓整個過程省心省力，讓你不用分心，專注于自己的核心業(yè)務(wù)。

新版插圖+電話.gif

專業(yè)團隊 “一條龍” 服務(wù)，不用你多頭對接

不少客戶吐槽過，找別的公司做展廳，得自己對接策劃、設(shè)計、施工、設(shè)備供應(yīng)商等好幾撥人，出了問題各說各理，協(xié)調(diào)起來特別費勁。神馬文化不一樣，我們有自己的 “全鏈條團隊”，從前期的策劃文案、空間設(shè)計，到中期的施工搭建、設(shè)備安裝，再到后期的調(diào)試運營，全由我們內(nèi)部團隊完成，你只需要對接一個項目負責(zé)人就行。

有個客戶做干細胞科普館，一開始還擔(dān)心自己不懂設(shè)計，溝通起來有障礙。結(jié)果從第一次溝通到展廳完工，全程都是同一個項目經(jīng)理跟進，每周主動匯報進度，有問題隨時響應(yīng)。客戶感慨：“我只需要告訴你們我們的想法和要求，剩下的你們?nèi)愣ǎ∈聝毫?。?/p>

我們的團隊里，有懂生命科學(xué)的策劃師，能準確理解你的專業(yè)術(shù)語；有經(jīng)驗豐富的設(shè)計師，能把你的需求轉(zhuǎn)化成合理的空間方案；有手藝精湛的施工隊，能保證工程質(zhì)量和進度；還有專門的技術(shù)人員，負責(zé)互動設(shè)備的安裝調(diào)試。這樣的 “一條龍” 服務(wù)，從源頭上避免了溝通不暢、責(zé)任不清的問題。

干細胞展廳有很多特殊要求，比如展示的細胞模型要科學(xué)準確，互動設(shè)備要穩(wěn)定耐用，甚至燈光的亮度都可能影響觀眾對內(nèi)容的理解。神馬文化在這些細節(jié)上特別較真，會提前做好各種預(yù)案，把可能出現(xiàn)的問題扼殺在搖籃里。

之前給一家干細胞研發(fā)公司做展廳，他們有個珍貴的細胞樣本想展示。我們沒有直接做個普通展柜，而是考慮到樣本需要恒溫恒濕的環(huán)境，專門定制了帶溫控系統(tǒng)的密封展柜，還安裝了防紫外線玻璃，既保證了樣本安全，又不影響展示效果?？蛻粽f：“這些細節(jié)我們自己都沒想到，你們考慮得太周全了?！?/p>

在施工階段，我們更是嚴格把控每一個環(huán)節(jié)。比如電路布線，會預(yù)留出足夠的負荷，避免后期增加設(shè)備時不夠用；墻面處理會做好防潮防曬，保證多年后也不會出現(xiàn)開裂、褪色的情況。有次施工時，師傅發(fā)現(xiàn)地面平整度不夠，雖然不影響整體結(jié)構(gòu)，但可能會導(dǎo)致展柜晃動，我們當(dāng)即決定重新找平，寧愿多花點時間和成本，也要保證最終效果。

售后 “不撒手”，長期維護有保障

展廳不是交鑰匙就完事了，后續(xù)的設(shè)備維護、內(nèi)容更新都很重要。很多設(shè)計公司做完項目就不管了，客戶想換個展板、修個設(shè)備，要么找不到人，要么收費高昂。神馬文化在售后上特別 “靠譜”，不僅有明確的售后保障體系，還會主動關(guān)心展廳的使用情況。

我們承諾，展廳完工后提供兩年免費上門維護服務(wù)，不管是互動屏出了故障，還是燈光不亮了，一個電話，技術(shù)人員 48 小時內(nèi)必到現(xiàn)場解決。過了保修期，也只收成本費，不會漫天要價。

有個客戶的展廳用了三年，想更新一批干細胞研究的新成果，聯(lián)系我們后，技術(shù)人員當(dāng)天就遠程指導(dǎo)他們更換了電子屏的內(nèi)容，還順便檢查了所有設(shè)備，確保運行正常?？蛻粽f：“本來以為過了這么久你們不會管了，沒想到還這么負責(zé)任，太讓人放心了。”